POLÍTICA DE ENVÍOS

POLÍTICA ENVÍOS

En www.vidamia.co nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto, si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada. Sabemos lo importante que es para ti y que no te gustaría esperar hasta una próxima oportunidad para recibirlo.

Paso 1. En el momento de la aprobación del pago de tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo. 

Paso 2. Cuando tu pedido esté listo para ser despachado recibirás un correo electrónico notificando el número de guía y la transportadora encargada para que puedas hacer su respectivo seguimiento.

En nuestra tienda online queremos entregar tu pedido en el menor tiempo posible, por eso nuestra promesa de entrega es de aproximadamente 2 a 3 días hábiles para Medellín y de 4 a 6 días hábiles para envíos nacionales. 

• El envío para área metropolitana (Medellín) tiene un valor de $9.000 y envíos nacionales un costo de $11.000 y si tu compra es superior a $199.000 el envío es gratis. 

• Envío Express: tiene un valor de $12.000 Si te encuentras en Medellín, Área Metropolitana del Valle de Aburrá, podrás recibir tus pedidos en menor tiempo.

Alguna duda o inquietud con tu pedido puedes comunicarte con la línea de Servicio al cliente de +57 315 447 0690 (en horario de lunes a viernes de 8:00 am – 6:00 pm)